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服務(wù)熱線(xiàn):
4001-0769-00
客服電(diàn)話:
0769-22493580
0769-86833006
緻尊敬的商(shāng)戶朋友及合作(zuò)夥伴們:
随着疫情攻堅戰的進一步打響,為(wèi)防止疫情傳播,全力支持配合政府打赢此次疫情戰役,同時本着員工(gōng)及商(shāng)戶們健康安(ān)全至上的原則,我司積極響應國(guó)家及省政府衆志(zhì)成城共抗疫情的号召。
根據《廣東省人民(mín)政府關于企業複工(gōng)和學(xué)校開學(xué)時間的通知》的相關規定,配合落實國(guó)家對新(xīn)型冠狀病毒疫情防控工(gōng)作(zuò)的部署,經公(gōng)司商(shāng)議決定,現對公(gōng)司春節假期進行如下調整:
一、假期調整。
1、春節假期延長(cháng)至2020年2月9日,2020年2月10日(周一、正月十七)開工(gōng)大吉。
2、期間2月3日至2月9日,我司客服熱線(xiàn)、現場維護、業務(wù)運營均已安(ān)排人員值班,在保護商(shāng)戶朋友及合作(zuò)夥伴和員工(gōng)的安(ān)全基礎上,為(wèi)廣大商(shāng)戶朋友及合作(zuò)夥伴提供及時的保障,具(jù)體(tǐ)安(ān)排如下圖。
序号 |
部門 |
保障形式 |
保障工(gōng)具(jù) |
1 |
電(diàn)話客服 |
熱線(xiàn)電(diàn)話 |
0769-22493580 4001-0769-00 |
2 |
自助客服 |
線(xiàn)上 |
搜索關注公(gōng)衆号“喵掌櫃” |
3 |
現場維護 |
線(xiàn)下 |
專屬客戶經理(lǐ)根據工(gōng)單進行 |
4 |
業務(wù)運營 |
線(xiàn)下/線(xiàn)上 |
根據客服工(gōng)單或對應微信群 |
值此嚴控疫情階段,本着商(shāng)戶朋友們及員工(gōng)健康安(ān)全原則,推薦商(shāng)戶朋友們優先使用(yòng)線(xiàn)上“喵掌櫃”進行查詢及報障。
二、交易結算調整。
同時根據國(guó)家最新(xīn)2020年春節假期延長(cháng)的通知,2020年1月24日至2月2日為(wèi)法定春節假期,春節期間交易資金支付公(gōng)司結算時效更新(xīn)如下:
1、2020年1月23日至2月2日T1交易資金将于2020年2月3日清算;
2、其他(tā)D1或D0清算時效不變。
請大家知曉并合理(lǐ)安(ān)排好資金計劃。
2020年2月3日為(wèi)假後首個結算日,因假期交易合并入賬導緻銀行系統壓力較大,入賬時間可(kě)能(néng)會有(yǒu)延遲。
三、疫情防範,人人有(yǒu)責。
在此,向廣大商(shāng)戶朋友、合作(zuò)夥伴及全體(tǐ)員工(gōng)發出倡議:
1、請做好個人衛生防護,減少不必要的出行,勤洗手勤消毒,出門佩戴口罩。
2、請保重健康,并及時關注個人及家人的健康情況,如有(yǒu)發燒、咳嗽、乏力等症狀,請做好防護措施立刻就近就醫(yī)并向屬地街(jiē)道、衛健局報告。。
3、如本人或朋友近期從武漢返回或與武漢有(yǒu)關人員進行過密切接觸,應主動向屬地街(jiē)道、衛健局報告,配合居家醫(yī)學(xué)觀察,盡量避免接觸他(tā)人特别是老人和兒童。
4、積極主動配合所在地區(qū)政府相關部門做好疫情防控工(gōng)作(zuò)。
5、關注疫情發展情況,關注政府相關部門的通知通告,一切消息來源以政府機構及權威醫(yī)療機構的通知通報為(wèi)準,切勿聽信和傳播網上諸多(duō)不實傳聞。
最後,通莞股份向前線(xiàn)的全體(tǐ)醫(yī)務(wù)人員表示緻敬!